Товар в наличии
Вы можете обменять или вернуть товар приобретенный в нашем магазине, если Вам не подошел размер, цвет, фасон или по другим причинам в период не более 14 календарных дней с момента получения, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
1. Товар не носился, он чист и сохранен его товарный вид.
2. Сохранена заводская упаковка и все бирки.
3. Оплату за доставку обмена/возврата производит покупатель.
4. Товар отправляется покупателем, обязательно без наложеного платежа.
После получения нами товара и проверки его, деньги будут перечислены на Вашу банковскую карту в период 5 рабочих дней.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (заводской брак) или получение клиентом несоответствующего товара производится за счет магазина «basket-shop.com.ua»
Возврату и обмену не подлежат парфюмерно-косметические товары и средства по уходу за обувью (пенки, спреи, бальзамы), нижнее белье, носки.
Товар под заказ
Вы можете обменять/вернуть товар под заказ в 3 случаях:
1. Мы привезли не тот товар, который Вы заказывали.
2. Мы привезли не тот размер, который Вы заказывали.
3. Мы привезли товар с браком.
Бракованным считается такой товар, в котором:
• устранение дефекта невозможно;
• на устранение дефекта требуется более двух недель;
• дефект изменяет товар так, что он уже не соответствует своему описанию в договоре о покупке.
Товар, на котором видны следы клея или нити – бракованным не считается.
*хотим объяснить, что "под заказ" означает, что мы заказываем из-за границы 1 размер определенной модели специально для Вас. Это индивидуальный заказ. Поэтому мы не сможем принять его, если Вам модель не понравится или размер не подойдет.
