Для товаров в наличии

  • Заказы, оформленные до 17:00, отправляются в течение 1–2 рабочих дней.

  • Ориентировочный срок доставки по Украине составляет 1–5 рабочих дней и зависит от работы перевозчика и населённого пункта.

  • При полной оплате заказа на сумму от 5000 грн доставка в отделение «Новой почты» осуществляется за счёт магазина.

  • В остальных случаях стоимость доставки «Новой почтой» оплачивает покупатель согласно тарифам перевозчика.

  • Также доступна курьерская доставка в вашем городе.

  • Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу.

Для товаров под заказ

Если нужного товара нет в наличии в Украине, мы можем осуществить его индивидуальный выкуп за границей и доставку в Украину в соответствии с вашим заказом.

Товар под заказ выкупается специально для выполнения вашего заказа и может быть доставлен из Европы или США.

Условия доставки

  • Ориентировочный срок доставки товара из Европы или США составляет 15–25 рабочих дней.

  • Указанный срок является ориентировочным и может изменяться в зависимости от местонахождения товара, сроков выкупа, работы иностранных продавцов, перевозчиков и прохождения таможенных процедур.

  • В случае возникновения непредвиденных обстоятельств или задержек, связанных с выкупом или международной перевозкой, наш менеджер обязательно сообщит вам.

  • Стоимость международной экспресс-доставки товара из-за границы составляет $35 и указывается отдельно от стоимости самого товара.

  • Оплата международной экспресс-доставки осуществляется в гривне по курсу, согласованному на момент оформления заказа.

  • Доставка товара по Украине службой «Новая почта» оплачивается покупателем согласно тарифам перевозчика, если иное не указано в условиях конкретного заказа.

  • При полной оплате заказа доставка в отделение «Новой почты» может осуществляться за счёт магазина в соответствии с условиями конкретного заказа.

Проверка размера

Мы понимаем, что при заказе обуви из-за границы особенно важно правильно подобрать размер.

Поэтому перед отправкой товара в Украину наш менеджер обязательно осуществляет фактический замер стельки по длине и ширине, если такой замер доступен на складе продавца или перевозчика.

Результаты замера могут быть предоставлены вам в Viber или Telegram. Вы сможете сравнить полученные замеры со своей комфортной обувью до отправки товара в Украину.

Если товар ещё находится на складе за границей и не передан для международной перевозки, возможность изменения размера может быть доступна при наличии необходимого размера и возможности отмены или изменения заказа у продавца.

Важно о товарах под заказ

«Товар под заказ» означает, что мы осуществляем индивидуальный выкуп товара за границей и его доставку в Украину в соответствии с согласованными параметрами вашего заказа.

Перед подтверждением заказа мы согласовываем с вами модель, цвет, размер, стоимость товара, стоимость международной доставки и другие существенные условия заказа.

До оплаты вы получаете всю необходимую информацию о стоимости заказа и условиях доставки.

Условия обмена и возврата товаров под заказ определяются в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями дистанционного договора.