Для товаров в наличии 

• Срок доставки заказов оформленных до 17:00 составляют от 1 до 5 рабочих дней;
• При полной оплате заказа на сумму от 5000 грн. доставка товара на отделение Новой Почты осуществляется бесплатно;

*Во всех остальных случаях доставку заказанных товаров оплачивает покупатель.

• Возможен вариант курьерской доставки в вашем городе
• Отправка посылок с понедельника по пятницу.

Для товаров под заказ 

• При условии полной оплаты заказа доставка товара в отделение Новой Почты осуществляется бесплатно;
• Пока товар находится на складе перевозчика доступна опция обмена размера
• Перед отправкой есть возможность сделать фактический замер стельки по длине и ширине
• Доставка товара из Европы или США происходит в период 15-25 рабочих дней в зависимости от местонахождения товара, исключением могут быть форс-мажорные обстоятельства, связанные с выкупом товара за рубежом или доставкой товара иностранными транспортными компаниями (в случае возникновения таких обстоятельств вы будете предупреждены нашим менеджером). Доставка из Европы и США осуществляется за наш счет, покупатель оплачивает только стоимость доставки службой Новая почта.

      Если товара нет в наличии, мы предлагаем Вам услугу по выкупу товара из-за рубежа, в таком случае Вы получите именно тот товар, который хотите. Доставка товара из Европы или США происходит в период 15-25 рабочих дней в зависимости от местонахождения товара, исключением могут быть форс-мажорные обстоятельства связанные с выкупом товара за границей или доставкой товара иностранными транспортными компаниями (в случае возникновения таких обстоятельств вы будете предупреждены нашим менеджером). Доставка из Европы и США производится за наш счет, покупатель оплачивает только стоимость доставки службой Новая почта.

*Обращаем Ваше внимание, что если товар "под заказ", это означает, что мы осуществляем услугу по доставке из-за границы индивидуального товара специально для Вас.

Способы оплаты вашего заказа для товаров в наличии: 

• Товар в наличии в Украине:
•         Оплата при получении в отделениях службы доставки Новая почта. Вы сможете оплатить свой заказ после подробного обзора и примерки. В таком случае Вам нужно будет оплатить службе доставки Новая почта дополнительную комиссию за перевод средств.
•         Оплата через сайт или полная предоплата на карту банка. В таком случае Вам не нужно оплачивать комиссию за перевод средств Новой почтой.

Способы оплаты вашего заказа для товаров под заказ : 

• Предоплата 50% (остаток суммы Вы можете оплатить при получении на почте)
• Полная оплата со скидкой (от 400 до 700 грн. в зависимости от стоимости модели). В стоимость заказа входит доставка в отделение почты по Украине

*под заказ означает, что мы привезем товар необходимой Вам модели в необходимом Вам размере, то есть это индивидуальный заказ специально для Вас, а предоплату 50% от стоимости мы вынуждены брать, чтобы быть уверенным, что Вы дождетесь когда прибудет Ваш заказ.

Желаем приятного шопинга!

Мы предоставляем 14 дней гарантии на возврат товара в товарном виде, и 30 дней на фабричный брак товара.(Для товаров в наличии) 

Обмен и возврат

1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРА.

1.1. Покупатель имеет право вернуть Продавцу товар при условии сохранения его товарного вида.

1.2. Заявление о возврате товара может быть направлено Продавцу с помощью электронной почты, реквизиты которой размещены на сайте basket-shop.com.ua или в письменной форме в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения Товара Покупателем. Под письменной формой подразумеваются и все согласования, полученные с помощью телеграмм, телефаксов и электронной связи. К заявлению о возврате товара Покупателем прилагаются фото товарно-транспортной накладной службы доставки, по которой товар был получен Покупателем, и фото чека об оплате товара.

1.3. Заявление о возврате товара рассматривается Продавцом в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты его получения. Продавец уведомляет Покупателя о решении принятом по результату рассмотрения заявления, электронной почтой.

1.4. В случае получения уведомления об удовлетворении Заявления о возврате товара Покупатель присылает товар в адрес Продавца.
Продавец осуществляет возврат Покупателю денежных средств, уплаченных за товар в течение 14 (четырнадцати) дней с даты возврата Покупателем товара на склад Продавца. Возврат осуществляется путем безналичного перевода денежных средств Продавцом, на банковский счет Покупателя, при условии получения от Покупателя всех необходимых для осуществления оплаты (полных) банковских реквизитов Покупателя, и всей (полной) информации, запрашиваемой Продавцом от Покупателя, необходимой для осуществления возврата денежных средств

2. УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРА.

2.1 Согласно Закону о защите прав потребителей обмен и возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента получения заказа клиентом. Обязательным условием обмена и возврата товара является то, что обувь или одежда не были в употреблении, сохранены ярлыки, товарный вид и все сопроводительные документы, а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку). В случае обмена и возврата товара, стоимость доставки оплачивается клиентом. Если вы хотите совершить обмен или возврат товара, вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа позвонить нам по телефонам указанным на сайте basket-shop.com.ua 

2.2 Товар, подлежащий обмену или возврату, должен прийти в отделение Новой Почты БЕЗ наложенного платежа. Обратную доставку оплачивает клиент (в случае неоплаты доставки она удерживается из возвращенной суммы). После получения нами товара он проверяется на складе работниками и после этого возвращаются средства согласно пункту 1.4 в разделе условия возврата товара.

для получения онлайн консультации, вы можете написать, на наши социальные сети Instagram, Viber или Telegram
Также вы можете набрать нас по номеру 099-711-711-4